En Cuatro Cabezas conversamos con Antonio Olivares, abogado de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Conadecus, quien nos explicó los escenarios que enfrentan los consumidores para ser compensados por el prolongado corte de electricidad. Olivares, explicó que “es relevante que se reclame para poder quedar dentro de las compensaciones que establece la ley”. ¿Qué dice la ley del consumidor? “En caso de corte se tiene que entregar 10 veces el valor del servicio no prestado”. “Lo mínimo legal son 10 mil pesos por día”. En este caso, donde el suministro leva al menos 6 días interrumpido, “sería $60 mil”. Desde Conadecus comentaron que “la compensación de 10 veces, es el mínimo legal. Pero también están los daños por alimentos, quema de artefactos. Eso se acredita dejándolo establecido en el reclamo. Describir el tema, ojalá grabar”.
En Cuatro Cabezas conversamos con Antonio Olivares, abogado de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Conadecus, quien nos explicó los escenarios que enfrentan los consumidores para ser compensados por el prolongado corte de electricidad. Olivares, explicó que “es relevante que se reclame para poder quedar dentro de las compensaciones que establece la ley”. ¿Qué dice la ley del consumidor? “En caso de corte se tiene que entregar 10 veces el valor del servicio no prestado”. “Lo mínimo legal son 10 mil pesos por día”. En este caso, donde el suministro leva al menos 6 días interrumpido, “sería $60 mil”. Desde Conadecus comentaron que “la compensación de 10 veces, es el mínimo legal. Pero también están los daños por alimentos, quema de artefactos. Eso se acredita dejándolo establecido en el reclamo. Describir el tema, ojalá grabar”.