En Cuatro Cabezas recibimos al director nacional del Servicio Nacional de Consumidores, Andrés Herrera con quien hablamos de los fraudes bancarios, cuyos reclamos subieron un 93%. A juicio del Sernac, “hay que revisar los estándares para los consumidores y también las campañas de los bancos que tampoco han dado efecto”. “Se están poniendo requisitos que incluso no están en la ley para que los consumidores tengan respuesta” dijo Herrera.
En Cuatro Cabezas recibimos al director nacional del Servicio Nacional de Consumidores, Andrés Herrera con quien hablamos de los fraudes bancarios, cuyos reclamos subieron un 93%. A juicio del Sernac, “hay que revisar los estándares para los consumidores y también las campañas de los bancos que tampoco han dado efecto”. “Se están poniendo requisitos que incluso no están en la ley para que los consumidores tengan respuesta” dijo Herrera.